名刺21で注文キャンセルできない場合メモ

ちゃんと確認してから注文確定しろって言うね。

なんだかんだでずっと使ってる

何年使い続けてるんでしょうね。

ネットで発注できて安い早い名刺業者って、当時はあまりなかった気がする。

でもって、サイトの仕様はほぼ変わってない感じがする。

商品選択時の注意

用紙選択、カラー、枚数などが選べるわけだけど、最初に用紙を選択すること。

ぼーっとしてると気が付かないけど用紙選択時にページに再読み込みがかかって、用紙以外の項目がリセットされる。スクロール位置は変わらないので地味に罠だと思う。

「全部選択して見返したら用紙間違えてた」ときはマジでヤバイ。
問い合わせフォーム的な感覚で間違ったところを修正すればいいって仕様に慣れてると、全部リセットされてることに気が付かない。

というか、ページの再読み込みがあったとしても選択内容がリセットされるって発想はないわけですよ。
だからネットに慣れてる人ほど見落としがちだと思う。
慣れ不慣れの問題じゃなくて、注意深い人じゃないと気が付かないと思う。

そんな感じで、ついうっかり間違えて注文する可能性はまあまあある。

自分もたまにある。

注文完了後もキャンセルできる

注文完了≠受付完了じゃないので救済措置がある。

支払い方法を前払いにしておけば注文完了のあとの「データ入稿」「支払い」のタイミング。
やったことないけど、後払いだと「データ入稿」のタイミング。

「マイページ」→「注文管理」→「注文キャンセル」でキャンセルできる注文が表示され、そこでキャンセル手続きができる。

普通はこれでいい。

キャンセルできるはずなのにできない場合がある

キャンセルできるタイミングで踏みとどまったのはいいものの、キャンセルリストに含まれない場合がある。

キャンセルリストに表示されてるのにキャンセルが実行されない場合もある。

全部が全部そうなってるわけじゃない。
個別に何かしらのエラーが起きてるんだと思うんだけど、日をおいて再チャレンジしても変わらなかった経験もある。

こういう独自色のあるサイトは改修費用もしんどいものがあるだろうで、仕方ないのかなと思う。

受付完了しなければ、入金しなければ、ノーダメージなので放置でもいいんだけど、注文内容が残ってるのは後々だるいことになりかねないのでね、どうにかしたいですよね。

連絡すれば一発

TEL、メール、サイト上のチャット機能で中の人に連絡できる。

用件と注文番号を伝えたらあちら側でキャンセルしてくれる。
TELで問い合わせたときは即時対応してもらえた。

サイトの機能に問題があるのだけど原因としては自分にあるし、急ぎ対応が必要な内容でもないし、落ち着いて連絡すればいいですね。

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